25 января 2024 - 31 января 2024(Акция закончилась)
Информация для клиентов Rendez-Vous
24 января 2024 года интернет-магазин rendez-vous.ru подвергся масштабной кибератаке. С таким типом атаки компания сталкивается впервые и все, разработанные за долгие годы интернет-магазина, способы защиты сайта не смогли до конца обеспечить безопасность ресурса. Интернет-сервисы компании работали с существенными сбоями в течение всего дня. Мы всеми доступными способами пытались усилить безопасность имеющейся на сайте информации о наших пользователях (контактные данные, адреса, пароли и т.д.).Служба информационной безопасности Rendez-Vous вынуждена признать факт утечки информации. В результате кибератаки были не санкционировано скопированы и попали в открытый доступ следующие данные наших клиентов – ФИО, адреса электронной почты, телефоны, информация о заказах. Данные банковских карт утечке не подверглись. Информация об утечке персональных данных была направлена компанией в Роскомнадзор в установленной Законом (152-ФЗ) форме и сроки.
Продолжается внутреннее расследование ситуации. Против виновных лиц будут приняты установленные законом меры. Мы ужесточим подход к хранению чувствительной информации.
Мы приносим искренние извинения нашим пользователям за сложившуюся ситуацию. Безопасность и комфорт наших клиентов всегда были и будут основным приоритетом нашей компании. Всем своим клиентам компания Rendez-Vous начислила 1000 бонусных баллов программы лояльности Privilège со сроком действия по 31 марта 2024 г. включительно.
Все пользовательские пароли автоматически сброшены нами в целях вашей безопасности. Воспользоваться ими злоумышленники не смогут. Для авторизации в личном кабинете необходимо пройти процедуру восстановления пароля.
Рекомендуем установить новый пароль, отличный от старого.