Возврат обуви

Инструкция по возврату товара

1. Вы можете отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного Вами в интернет-магазине, в любое время до его получения, а после его передачи - в течение 14 (четырнадцати) дней не считая дня покупки.

2. Для возврата товара Вы должны сделать следующее:

• полностью заполните заявление на возврат, которое Вы получили вместе с заказом;
• приложите к заполненному заявлению товарный или кассовый чек, подтверждающий, что вы купили товар у нас, и копию своего паспорта (основной разворот и страницу со штампом о регистрации по месту жительства)
• отправьте почтой, курьером или доставьте иным образом возвращаемый товар и заполненное заявление (с приложениями) по адресу: Вы можете произвести возврат товара, приложив копии документов об оплате (кассового и товарного чека, паспорта), в ООО «БРИЗ» по адресу: 127081, Российская Федерация, г. Москва, Ясный проезд, дом 26, корпус 1, тел.: +7 (495) 221-67-67. Режим работы: ежедневно с 10.00 до 22.00

3. При отправке почтовым отправлением, либо курьерской службой оформите возврат в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара».
Помните, что отправка посылки с возвращаемым товаром осуществляется за Ваш счет.

Важно!
Чтобы Вы могли возвратить товар надлежащего качества он не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.
Если к товару был приложен подарок, он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. При этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.
Вы не можете вернуть Товар надлежащего качества, если он уже использовался. Чулочно-носочные изделия, а также средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат.
Товар, который Вы возвращаете, должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать Вам возврате Товара.

4. Мы вернем Вам денежные средства, уплаченные за возвращаемую обувь одним из следующих способов:

• выдадим наличными денежными средствами из кассы, расположенной по адресу: ООО «БРИЗ» по адресу: 127081, Российская Федерация, г. Москва, Ясный проезд, дом 26, корпус 1, тел.: +7 (495) 221-67-67. (режим работы: с понедельника по субботу, c 10 до 18), либо
• перечислим денежные средства на расчетный счет, указанный в Заявлении на возврат, либо
• перечислим денежные средства на Ваш расчетный счет, с которого производилась оплата (в любом случае при оплате покупки банковской картой в интернет-магазине).

В случае, если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого Товара.

В случае, если Вы отказываетесь от товара ненадлежащего качества мы возвратим денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента завершения проверки качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов.

Важно!
Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата провести проверку возвращаемого Вами Товара ненадлежащего качества.

Продавец –
Общество с ограниченной ответственностью «БРИЗ»,
ОГРН 1057747947729,
ИНН 7722554233,
юридический адрес: 109052, г. Москва, Нижегородская ул., д.92 корп.1,
адрес доставки почтовой корреспонденции: 127081 г. Москва, Ясный проезд дом 26, корп. 4.

Скачать заявление на возврат товара.

ЕДИНАЯ СЛУЖБА ИНФОРМАЦИИ: (495) 221-67-67